マルヘリリクルート大作戦 ○一日の流れ

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お客様からの「ありがとう」という
言葉が私の原動力ですね。

am8:00

開店準備

スタッフ全員で今日の行動を確認します。早番社員全員での朝礼も行われます。
朝礼では連絡事項が伝えられ、その後は事務所やショーケースの中の掃除など開店への準備を進めます。

am9:00

開店

音楽が流れ出したら、今日の営業案内をアナウンスして、いざ開店です。
「いらっしゃいませ」の元気な声がホール全体に響きます。
どの台を打とうか迷っているお客様には今日のオススメのコースをご案内したりもします。

am11:00

店内業務

居心地の良い環境を提供するために、休憩コーナーにある雑誌類の整理整頓、駐車場の清掃も欠かせません。
また午前11時からはスタッフが順次食事休憩をとるため、
ホールにいるスタッフが少なくなった場合のサポートも重要なんです。

pm2:00

店内業務

ホールでの接客笑顔を絶やす事なく誠心誠意対応して、ホールを巡回し灰皿の交換などを行います。
お客様とお話する機会もあり、お客様の求めていることを一早く理解するよう努めています。
お客様から感謝の言葉を頂いた時、それが、心からやりがいを感じる瞬間です。

pm4:30

業務引き継ぎ

シフト交替。早番社員から遅番社員へバトンタッチします。
ミーティングでは、今日1日の出来事など、連絡事項を遅番の人に伝達します。
この毎日のミーティングがお店をどんどん良くしていき、私自身も日々成長を実感しています。